Soporte técnico a largo plazo de PenMount
Los controladores táctiles de grado industrial PenMount brindan soporte técnico a largo plazo
31 Aug, 2021Los controladores táctiles PenMount se han especializado en sistemas de control industrial y campos médicos durante los últimos 30 años. Además de brindar soporte técnico extendido de hardware y software a nuestros clientes, PenMount también incorpora constantemente características innovadoras a nuestros productos y diseños. También nos gustaría llamar su atención sobre el soporte técnico a largo plazo para los clientes de PenMount. La mayoría de los proveedores de hardware y software tienen períodos de soporte limitados; por ejemplo, Microsoft dejó de brindar soporte para Windows XP desde 2014 y los sistemas Linux como Ubuntu solo brindan soporte por hasta 5 años. Al elegir PenMount, obtendrá productos de calidad junto con servicios técnicos compatibles pero ampliados.
Soporta el sistema operativo Microsoft Windows
El sitio web de PenMount proporciona controladores para varios sistemas operativos. PenMount Windows Universal Driver puede admitir casi todas las series de sistemas operativos Windows, incluido el último Microsoft Windows 10 y sistemas operativos anteriores como Windows 2000, XP y Windows Embedded Standard 2009/7.
La herramienta de ajuste de parámetros del controlador táctil PenMount Projected Capacitive (PCAP), la reconocida PCIUtility, es compatible con Windows 10 y Windows XP. Independientemente del sistema operativo, los clientes pueden ajustar fácilmente los parámetros y realizar pruebas en la máquina original, lo que mejora significativamente la eficiencia de nuestros clientes en el campo industrial.
Admite sistema operativo en tiempo real
Para proyectos de sistemas operativos en tiempo real, PenMount puede proporcionar paradigmas de soporte diversificados. Recientemente, hay muchos proyectos de clientes que utilizan sistemas operativos de código abierto (como FreeRTOS). Debido a la alta personalización de dichos sistemas operativos, PenMount puede proporcionar códigos fuente de controladores de muestra y documentos de desarrollo para que los clientes los modifiquen.
Para otros sistemas operativos en tiempo real con licencia comercial, como MQX, QNX y VxWorks, PenMount puede facilitar el diseño del proyecto o proporcionar documentos de protocolo completos para que los clientes desarrollen su software. Actualmente, muchos clientes todavía utilizan la versión anterior de Windows Embedded Compact 7, Windows CE 5/6. Si necesita actualizar el controlador, puede descargar nuestro paquete de controladores para Platform Builder o actualizar el sistema con los archivos de instalación CAB.
El equipo de investigación de PenMount continúa incorporando tecnologías novedosas para brindar soluciones totales de calidad. Nuestro valor principal es acortar el ciclo de desarrollo de su producto y ofrecer una interfaz operativa práctica para agilizar los procesos de lanzamiento de su producto. No dude en descargar todos los controladores y datos del producto estándar de PenMount desde nuestro sitio web en: www.amtouch.com.tw o www.penmount.com . Si tiene alguna sugerencia o comentario, no dude en contactarnos en penmount_service@amtouch.com.tw oamt1@amtouch.com.tw. ¡Esperamos con interés escuchar de usted!
