¿Por qué deja de funcionar la función táctil después de instalar el controlador universal PenMount para Windows?
1. Desinstale el controlador, asegurándose de que la placa de control PenMount esté conectada al ordenador, y luego reinicie Windows.
2. Asegúrese de que el controlador sea compatible con la placa de control PenMount y el sistema operativo que esté utilizando. Si el dispositivo PenMount utiliza una interfaz RS-232 y funciona en modo no PNP, asegúrese primero de que el cable RS-232 esté conectado al ordenador.
3. Compruebe si hay un dispositivo desconocido o un ratón compatible con HID en el grupo [Ratones y otros dispositivos señaladores] del [Administrador de dispositivos].
4. Si no se encuentra ningún dispositivo en el paso (3), verifique si el conector de la placa de control PenMount está suelto y si el puerto COM/USB funciona correctamente.
5. Reinstale el controlador universal de Windows PenMount. Si la función táctil sigue sin iniciarse después de realizar las comprobaciones anteriores, póngase en contacto con nosotros.