Warum funktioniert die Touch-Funktion nach der Installation des PenMount Windows Universal-Treibers nicht?
1. Deinstallieren Sie den Treiber, stellen Sie sicher, dass die PenMount-Steuerplatine mit dem Computer verbunden ist, und starten Sie dann Windows neu.
2. Stellen Sie sicher, dass der Treiber mit der PenMount-Steuerplatine und Ihrem Betriebssystem kompatibel ist. Falls das PenMount-Gerät eine RS-232-Schnittstelle verwendet und im Nicht-PNP-Modus arbeitet, vergewissern Sie sich bitte, dass das RS-232-Kabel zuerst mit dem Computer verbunden ist.
3. Prüfen Sie, ob in der Gruppe [Mäuse und andere Zeigegeräte] des [Geräte-Managers] ein unbekanntes Gerät oder eine HID-konforme Maus vorhanden ist.
4. Falls in Schritt (3) kein Gerät gefunden wird, überprüfen Sie bitte, ob der Stecker auf der PenMount-Steuerplatine locker ist und ob der COM-/USB-Anschluss ordnungsgemäß funktioniert.
5. Installieren Sie den PenMount Windows Universal Driver neu. Sollte die Touch-Funktion nach den vorherigen Überprüfungen immer noch nicht funktionieren, kontaktieren Sie uns bitte.