Cosa sonoAMTprocedure di autorizzazione alla restituzione della merce (RMA)?
● I clienti informanoAMTServizio clienti per articoli difettosi.
● Il Servizio Clienti fornisce al cliente un modulo di richiesta RMA e un numero di tracciamento RMA. Il cliente compila il modulo RMA e invia l'articolo difettoso insieme al modulo aAMT.
● Il servizio clienti riceve gli articoli ed elabora il modulo RMA, informando al contempo il reparto vendite e il cliente.
● Il servizio clienti esamina gli articoli, li segnala al cliente e restituisce quelli segnalati e quelli nuovi.