ЧтоAMTПроцедуры разрешения на возврат товара (RMA)?
● Клиенты информируютAMTОбслуживание клиентов по дефектным товарам.
● Служба поддержки клиентов предоставляет клиенту форму запроса RMA и номер отслеживания RMA. Клиент заполняет форму RMA и отправляет дефектный товар вместе с формой по адресуAMT.
● Служба поддержки клиентов получает товар(ы) и обрабатывает форму RMA, информируя об этом отдел продаж и клиента.
● Служба поддержки клиентов проверяет товары, сообщает клиенту и возвращает направления и новые товары.
