Что такоеAMTпроцедуры авторизации возврата товара (RMA)?
● Клиенты информируютAMTОбслуживание клиентов при обнаружении дефектных товаров.
● Служба поддержки клиентов предоставляет клиенту форму запроса RMA и номер отслеживания RMA. Клиент заполняет форму RMA и отправляет дефектный товар вместе с формой по адресуAMT.
● Служба поддержки клиентов получает товар(ы) и обрабатывает форму RMA, информируя об этом отдел продаж и клиентов.
● Служба поддержки клиентов проверяет товары, отчитывается перед клиентом и возвращает рекомендации и новые товары.
