Que sontAMTQuelles sont les procédures d'autorisation de retour de marchandise (RMA) de [nom de l'entreprise] ?
Les clients informentAMTService clientèle pour les articles défectueux.
Le service client fournit au client un formulaire de demande de retour (RMA) et un numéro de suivi. Le client remplit le formulaire RMA et renvoie l'article défectueux accompagné du formulaire à l'adresse indiquée.AMT.
Le service clientèle réceptionne le(s) article(s) et traite le formulaire RMA tout en informant le service des ventes et le client.
Le service clientèle examine les articles, en informe le client et renvoie les articles recommandés et les nouveaux articles.