무엇입니까?AMT반품 승인(RMA) 절차는 어떻게 되나요?
고객들이 알려줍니다AMT불량품에 대한 고객 서비스.
고객 서비스 센터는 고객에게 RMA 요청 양식과 RMA 추적 번호를 제공합니다. 고객은 RMA 양식을 작성하고 결함이 있는 제품과 양식을 함께 우편으로 발송합니다.AMT.
고객 서비스 담당자는 반품 상품을 접수하고 RMA 양식을 처리하며, 해당 내용을 영업팀과 고객에게 알립니다.
고객 서비스 담당자는 제품을 검사하고 고객에게 결과를 보고하며, 문제 해결을 위해 다른 곳으로 보내거나 새 제품을 반환합니다.