Что такоеAMTпроцедуры авторизации возврата товара (RMA)?
Клиенты информируютAMTОбслуживание клиентов при обнаружении дефектных товаров.
Служба поддержки клиентов предоставляет клиенту форму запроса RMA и номер отслеживания RMA. Клиент заполняет форму RMA и отправляет дефектный товар вместе с формой по почте.AMT.
Служба поддержки клиентов получает товар(ы) и обрабатывает форму RMA, информируя об этом отдел продаж и клиентов.
Служба поддержки клиентов проверяет товары, отчитывается перед клиентами и возвращает рекомендации и новые товары.
