Что такоеAMTКакова процедура авторизации возврата товара (RMA)?
Клиенты информируютAMTСлужба поддержки клиентов по вопросам дефектных товаров.
Служба поддержки клиентов предоставляет клиенту форму запроса на возврат товара (RMA) и номер отслеживания RMA. Клиент заполняет форму RMA и отправляет неисправный товар вместе с формой по почте.AMT.
Отдел обслуживания клиентов принимает товар(ы), обрабатывает форму RMA и информирует об этом отдел продаж и клиента.
Сотрудники службы поддержки клиентов осматривают товары, сообщают об этом клиенту и возвращают рекомендованные товары, а также новые товары.
