Perché il touch non funziona più dopo aver installato il driver universale PenMount per Windows?
1. Disinstallare il driver, assicurandosi che la scheda di controllo PenMount sia collegata al computer, quindi riavviare Windows.
2. Assicurarsi che il driver corrisponda alla scheda di controllo PenMount e al sistema operativo in uso. Se il dispositivo PenMount utilizza un'interfaccia RS-232 e funziona in modalità Non-PNP, assicurarsi innanzitutto che il cavo RS-232 sia collegato al computer.
3. Verificare se nel gruppo [Mouse e altri dispositivi di puntamento] di [Gestione dispositivi] è presente un dispositivo sconosciuto o un mouse compatibile con HID.
4. Se nel passaggio (3) non viene trovato alcun dispositivo, verificare che il connettore sulla scheda di controllo PenMount sia allentato e che la porta COM/USB funzioni correttamente.
5. Reinstallare il driver universale PenMount per Windows.
Se la funzione touch non si avvia dopo aver eseguito i controlli precedenti, contattaci.