Outil d'analyse intelligent PenMount
PenMount lance l'outil d'analyse intelligent PCAP Touch
30 Sep, 2025Face au développement continu des applications tactiles dans divers secteurs, les clients et les distributeurs doivent identifier et résoudre rapidement les problèmes rencontrés par les utilisateurs finaux en cas de dysfonctionnement des écrans tactiles capacitifs projetés (PCAP). Afin d'optimiser l'efficacité de son service technique, PenMount lancera en octobre l'outil d'analyse intelligent PCILogAnalysis. Cet outil associe les nombreuses années d'expertise et d'expérience pratique de PenMount en matière de technologies tactiles. Il analyse automatiquement les fichiers journaux, simule la logique de jugement des professionnels et fournit des recommandations en temps réel. Grâce à l'analyse intelligente PCILogAnalysis, les utilisateurs finaux peuvent résoudre efficacement les problèmes, réduire les communications et les erreurs répétées, et améliorer l'efficacité de l'utilisation des produits tactiles PCAP.
Analyse et prise de décision intelligentes
Par le passé, nous proposions PCIUtility, un outil convivial, pour aider nos clients à obtenir des informations sur le firmware des contrôleurs tactiles PCAP dans leurs applications finales. Il leur suffisait de soumettre les fichiers journaux générés à l'équipe PenMount pour analyse, et nous pouvions alors proposer des solutions adaptées, réduisant ainsi le temps et les coûts liés aux allers-retours des machines. Pour améliorer encore l'efficacité du service, les clients peuvent désormais importer directement les fichiers journaux dans l'outil PCILogAnalysis pour les traiter, identifier rapidement les problèmes et obtenir la meilleure solution. Principales fonctionnalités :
- Simule le processus de raisonnement des professionnels, en automatisant le flux « d’interprétation, d’évaluation et de recommandation ».
- Détecte et analyse les problèmes courants tels que les interférences sonores, les problèmes de résistance à l'eau et les résultats des tests du panneau tactile.
- Offre des suggestions précises (par exemple, vérifier la mise à la terre du contrôleur, utiliser une prise de courant à trois broches, etc.) pour aider les utilisateurs à effectuer des ajustements immédiats.
- Simplifie le processus de support technique et résout la plupart des problèmes liés au toucher.
Fonctions d'optimisation avancées
Outre les analyses et recommandations de base, PCILogAnalysis peut également optimiser les paramètres du micrologiciel en fonction des résultats d'analyse. Par exemple, en cas de détection d'interférences, PCILogAnalysis propose des paramètres anti-bruit appropriés et génère un fichier INI. Il suffit d'importer ce fichier dans le micrologiciel du contrôleur via PCIUtility pour améliorer la résistance au bruit. Un manuel d'utilisation détaillé est également fourni, détaillant les procédures d'utilisation complètes et les explications nécessaires pour une prise en main rapide et des réglages rapides.
Plage prise en charge
PCILogAnalysis prend en charge plusieurs versions du micrologiciel du contrôleur tactile PenMount PCAP, comme indiqué ci-dessous :
- Cartes contrôleur tactile PCAP PM1310, PM1410, PM1415, PM1710, PM1715 avec firmware V6.4 et V6.5.
- Contrôleurs tactiles PM2300, PM2204 PCAP COF avec firmware V3.3.
- Recommandé pour une utilisation avec PCIUtility V2.0 ou version ultérieure.
- PCILogAnalysis est disponible en versions chinoise et anglaise, avec une interface conviviale et simple.
PenMount continuera d'introduire des technologies innovantes et d'offrir une assistance et des services rapides à ses clients. PenMount est votre partenaire de confiance en matière de technologie tactile, et nous sommes impatients de collaborer avec vous !
N'hésitez pas à télécharger toutes les données et pilotes standard du PenMount depuis notre site web : www.amtouch.com.tw ou www.penmount.com . Pour toute suggestion ou commentaire, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse penmount_service@amtouch.com.tw ouamt1@amtouch.com.twNous avons hâte de vous entendre !
