Инструмент интеллектуального анализа PenMount
Компания PenMount выпустила интеллектуальный инструмент анализа сенсорного изображения PCAP.
30 Sep, 2025Поскольку сенсорные приложения продолжают распространяться в различных отраслях, клиентам или дистрибьюторам необходимо быстро выявлять и устранять проблемы, возникающие у конечных пользователей при сбоях в работе проекционно-емкостных (PCAP) сенсорных устройств. Для оптимизации эффективности технического обслуживания компания PenMount в октябре выпустит интеллектуальный инструмент анализа PCILogAnalysis. Этот инструмент сочетает в себе многолетний опыт PenMount в области сенсорных технологий и практические знания. Он может автоматически анализировать файлы журналов, имитировать логику принятия решений профессионалами и предоставлять рекомендации в режиме реального времени. Благодаря интеллектуальному анализу PCILogAnalysis конечные пользователи смогут эффективно решать проблемы, сокращать количество повторных обращений и ошибок, а также повышать эффективность использования PCAP-сенсорных устройств.
Разумный анализ и принятие решений
Ранее мы предоставляли удобную утилиту PCIUtility, которая помогала клиентам получать информацию о прошивке контроллеров сенсорного экрана PCAP в конечных приложениях. Клиентам нужно было лишь отправлять сгенерированные файлы журналов команде PenMount для анализа, и мы могли предложить подходящие решения, экономя время и средства на пересылку оборудования. Для дальнейшего повышения эффективности обслуживания клиенты теперь могут напрямую импортировать файлы журналов в инструмент PCILogAnalysis для обработки, быстро выявлять проблемы и получать наилучшее решение. Ключевые особенности включают:
- Имитирует процесс рассуждений профессионалов, автоматизируя последовательность действий: «интерпретация, оценка и рекомендация».
- Выявляет и анализирует распространенные проблемы, такие как шумовые помехи, проблемы с водостойкостью и результаты тестирования сенсорной панели.
- Предлагает точные рекомендации (например, проверьте заземление контроллера, используйте трехконтактную розетку и т. д.), чтобы помочь пользователям незамедлительно внести необходимые корректировки.
- Упрощает процесс технической поддержки и решает большинство проблем, связанных с сенсорным управлением.
Расширенные функции оптимизации
Помимо базового анализа и рекомендаций, PCILogAnalysis также может предоставлять оптимизированные настройки параметров прошивки на основе результатов анализа. Например, при обнаружении помех он предложит соответствующие параметры подавления шума и сгенерирует INI-файл. Пользователям достаточно импортировать этот файл в прошивку контроллера через PCIUtility для повышения помехоустойчивости. Также предоставляется подробное руководство пользователя, содержащее полные инструкции по эксплуатации и пояснения, которые помогут клиентам быстро начать работу и выполнить настройки в кратчайшие сроки.
Поддерживаемый диапазон
PCILogAnalysis поддерживает несколько версий прошивки контроллера сенсорного экрана PenMount PCAP, перечисленных ниже:
- Платы контроллеров сенсорного экрана PCAP PM1310, PM1410, PM1415, PM1710, PM1715 с прошивкой версий V6.4 и V6.5.
- Сенсорные контроллеры PM2300, PM2204 PCAP COF с прошивкой версии V3.3.
- Рекомендуется использовать с PCIUtility версии 2.0 или более поздней.
- PCILogAnalysis доступен на китайском и английском языках и имеет удобный и простой интерфейс.
Компания PenMount продолжит внедрять инновационные технологии и предоставлять оперативную поддержку и услуги своим клиентам. PenMount — ваш надежный партнер в области сенсорных технологий, и мы с нетерпением ждем сотрудничества с вами!
Вы можете бесплатно загрузить все стандартные данные о продукте PenMount и драйверы с нашего веб-сайта по адресу: www.amtouch.com.tw или www.penmount.com . Если у вас есть какие-либо предложения или комментарии, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу penmount_service@amtouch.com.tw илиamt1@amtouch.com.twМы с нетерпением ждём вашего ответа!
