PenMountスマート分析ツール
ペンマウント、PCAPタッチスマート分析ツールをリリース
30 Sep, 2025タッチアプリケーションが様々な業界で拡大を続ける中、顧客や販売代理店は、エンドユーザーが投影型静電容量方式（PCAP）タッチの不具合に遭遇した場合、迅速に問題を特定し解決する必要があります。PenMountは、技術サービスの効率を最適化するために、10月にPCILogAnalysisスマート分析ツールをリリースします。このツールは、PenMountの長年のタッチ技術の専門知識と実践経験を融合させ、ログファイルを自動的に分析し、専門家の判断ロジックをシミュレートし、リアルタイムで推奨事項を提供します。PCILogAnalysisスマート分析を通じて、エンドユーザーは問題を効果的に解決し、繰り返しのコミュニケーションやエラーを削減し、PCAPタッチ製品の使用効率を向上させることができます。
スマートな分析と意思決定
これまで、エンドアプリケーションに搭載されているPCAPタッチコントローラーのファームウェア情報を取得するために、ユーザーフレンドリーなPCIUtilityを提供してきました。お客様は生成されたログファイルをPenMountチームに提出して分析を依頼するだけで、適切なソリューションをご提供できるため、機器の送付にかかる時間とコストを削減できます。サービス効率をさらに向上させるため、お客様はPCILogAnalysisツールにログファイルを直接インポートして処理することで、問題を迅速に特定し、最適なソリューションをご提供できるようになりました。主な機能は以下のとおりです。
- 専門家の推論プロセスをシミュレートし、「解釈、評価、推奨」の流れを自動化します。
- ノイズ干渉、耐水性の問題、タッチパネルのテスト結果などの一般的な問題を検出し、分析します。
- ユーザーがすぐに調整できるように、正確な提案 (コントローラーの接地を確認する、3 ピン電源ソケットを使用するなど) を提供します。
- テクニカル サポート プロセスを簡素化し、タッチ関連のほとんどの問題を解決します。
高度な最適化機能
PCILogAnalysisは、基本的な分析と推奨事項に加えて、分析結果に基づいてファームウェアパラメータの最適な設定も提供します。例えば、ノイズ干渉が検出された場合、適切なノイズ対策パラメータを提案し、INIファイルを生成します。ユーザーは、このファイルをPCIUtilityを介してコントローラファームウェアにインポートするだけで、ノイズ耐性を強化できます。詳細なユーザーマニュアルも提供されており、完全な操作手順と説明が記載されているため、お客様はすぐに使い始め、最短時間で調整を完了できます。
サポート範囲
PCILogAnalysis は、以下に示すように、複数の PenMount PCAP タッチ コントローラー ファームウェア バージョンをサポートしています。
- PM1310、PM1410、PM1415、PM1710、PM1715 PCAP タッチ コントローラー ボード (ファームウェア V6.4 および V6.5)。
- PM2300、PM2204 PCAP COF タッチ コントローラー (ファームウェア V3.3)。
- PCIUtility V2.0 以降での使用をお勧めします。
- PCILogAnalysis は、ユーザーフレンドリーでシンプルなインターフェースを備え、中国語版と英語版の両方で利用できます。
PenMountは、革新的な技術の導入を継続し、お客様に迅速なサポートとサービスを提供してまいります。PenMountはタッチテクノロジーにおける信頼できるパートナーです。今後ともよろしくお願いいたします。
PenMountの標準製品データとドライバはすべて、当社のウェブサイト（www.amtouch.com.twまたはwww.penmount.com）からダウンロードできます。ご意見・ご感想がございましたら、penmount_service@amtouch.com.twまでお気軽にお問い合わせください。amt1@amtouch.com.twご連絡をお待ちしております！
