PenMount Smart-Analysetool
PenMount bringt PCAP Touch Smart Analysis Tool auf den Markt
30 Sep, 2025Da sich Touch-Anwendungen in verschiedenen Branchen immer weiter verbreiten, müssen Kunden oder Händler Probleme schnell identifizieren und beheben, wenn Endbenutzer auf Fehlfunktionen projizierter kapazitiver (PCAP) Touch-Geräte stoßen. Um die Effizienz des technischen Services zu optimieren, bringt PenMount im Oktober das intelligente Analysetool PCILogAnalysis auf den Markt. Dieses Tool vereint PenMounts langjährige Expertise im Bereich Touch-Technologie und praktische Erfahrung. Es kann Protokolldateien automatisch analysieren, die Beurteilungslogik von Fachleuten simulieren und Empfehlungen in Echtzeit bereitstellen. Durch die intelligente Analyse von PCILogAnalysis können Endbenutzer Probleme effektiv lösen, wiederholte Kommunikation und Fehler reduzieren und die Effizienz der Nutzung von PCAP-Touch-Produkten steigern.
Intelligente Analyse und Entscheidungsfindung
In der Vergangenheit haben wir das benutzerfreundliche PCIUtility bereitgestellt, um Kunden beim Abrufen von Firmware-Informationen zu PCAP-Touch-Controllern in Endanwendungen zu unterstützen. Kunden mussten lediglich die generierten Protokolldateien zur Analyse an das PenMount-Team senden, und wir konnten anschließend passende Lösungen liefern – das sparte Zeit und Kosten für den Hin- und Rückversand von Geräten. Um die Serviceeffizienz weiter zu verbessern, können Kunden jetzt Protokolldateien direkt in das PCILogAnalysis-Tool importieren, um sie zu verarbeiten, Probleme schnell zu identifizieren und die beste Lösung zu erhalten. Zu den wichtigsten Funktionen gehören:
- Simuliert den Denkprozess von Fachleuten und automatisiert den Ablauf von „Interpretieren, Bewerten und Empfehlen“.
- Erkennt und analysiert häufige Probleme wie Rauschstörungen, Probleme mit der Wasserbeständigkeit und Testergebnisse des Touchpanels.
- Bietet präzise Vorschläge (z. B. Erdung des Controllers prüfen, eine dreipolige Steckdose verwenden usw.), damit Benutzer sofortige Anpassungen vornehmen können.
- Vereinfacht den technischen Supportprozess und löst die meisten Touch-bezogenen Probleme.
Erweiterte Optimierungsfunktionen
Neben grundlegenden Analysen und Empfehlungen bietet PCILogAnalysis auch optimierte Firmware-Parametereinstellungen basierend auf den Analyseergebnissen. So schlägt PCILogAnalysis beispielsweise bei erkannten Störgeräuschen geeignete Anti-Rausch-Parameter vor und generiert eine INI-Datei. Diese Datei muss lediglich über PCIUtility in die Controller-Firmware importiert werden, um die Störfestigkeit zu verbessern. Ein ausführliches Benutzerhandbuch mit vollständigen Bedienungsanweisungen und Erklärungen erleichtert den schnellen Einstieg und ermöglicht die schnelle Anpassung.
Unterstützter Bereich
Die PCILogAnalysis unterstützt mehrere Firmware-Versionen des PenMount PCAP-Touch-Controllers, wie unten aufgeführt:
- PM1310, PM1410, PM1415, PM1710, PM1715 PCAP-Touch-Controller-Karten mit Firmware V6.4 und V6.5.
- PM2300, PM2204 PCAP COF-Touch-Controller mit Firmware V3.3.
- Empfohlen für die Verwendung mit PCIUtility V2.0 oder höher.
- PCILogAnalysis ist sowohl in chinesischer als auch in englischer Version verfügbar und verfügt über eine benutzerfreundliche und einfache Benutzeroberfläche.
PenMount wird weiterhin innovative Technologien einführen und unseren Kunden schnellen Support und Service bieten. PenMount ist Ihr zuverlässiger Partner für Touch-Technologie und wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen!
Laden Sie alle Standardproduktdaten und Treiber von PenMount von unserer Website herunter: www.amtouch.com.tw oder www.penmount.com . Für Anregungen und Kommentare kontaktieren Sie uns bitte unter penmount_service@amtouch.com.tw oderamt1@amtouch.com.twWir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
