PenMount PCAP 触控智慧分析工具
PenMount 推出PCAP 触控智慧分析工具
30 Sep, 2025随着触控应用在各种产业持续拓展，当终端使用者发生投射式电容(PCAP) 触控异常时，客户或代理商需要能快速厘清问题并提出解决方案。 为了优化客户技术服务效率，PenMount 将在十月份推出「PCILogAnalysis」智慧分析工具程式，该工具结合PenMount 多年来累积的触控技术与实务经验，能针对Log 档案进行自动化解析，模拟专业人员的判断逻辑，并即时给予建议。 透过PCILogAnalysis 智慧分析，终端使用者能有效解决问题，减少反覆沟通与资讯误差，提升客户端使用PCAP 触控产品的效率。
智慧分析与决策
过去，我们提供便利又高亲和性的PCIUtility 工具程式，协助客户取得终端应用的PCAP 触控控制器韧体资讯。客户只需将产生的Log 档案提交给PenMount 团队进行分析，我们即可提供合适的解决方案，免去客户来回寄送机台的时间与成本。 为了进一步提升服务效率，客户现在只需将Log 档案汇入PCILogAnalysis 工具程式进行分析，即可快速判断问题，并提出最佳解决方案。此工具的特色如下：
- 模拟专业人员的经验推论，实现「解读、判断、推荐」的自动化流程。
- 针对杂讯、防水处理、触控面板检测结果…等常见问题进行检测与分析。
- 提供精准对策(例如：确认控制器是否妥善接地、建议使用三孔插座…等)，协助使用者在第一时间进行正确调整。
- 简化技术支援流程，解决大多数触控异常的问题。
进阶优化功能
除了基本分析与建议之外，PCILogAnalysis 工具程式也可依据分析结果进一步提供韧体参数最佳化设定。 举例来说，当PCILogAnalysis 侦测到杂讯干扰时，会建议合适的抗杂讯参数，并产出INI 设定档；使用者只需透过PCIUtility 将此设定档汇入至控制器韧体中，即可提升抗杂讯效果。 我们亦提供PCILogAnalysis 工具程式的使用手册，内容涵盖详尽的操作步骤与使用说明，协助客户快速上手，并能在最短时间内完成设定与调整。
支援范围
PCILogAnalysis 工具程式支援多款PenMount PCAP 触控控制器，其支援范围如下：
- PM1310、PM1410、PM1415、PM1710、PM1715 PCAP 触控控制板韧体V6.4 与V6.5。
- PM2300、PM2204 PCAP COF 触控控制器韧体V3.3。
- 建议搭配PCIUtility V2.0 或以上版本使用。
- PCILogAnalysis 工具程式提供中文和英文版本，介面友善、操作简便。
PenMount 将持续推出创新技术，提供客户即时且完整的支援服务。 PenMount 是您触控技术的可靠伙伴，欢迎随时与我们联系，期待与您携手合作！
PenMount 所有标准品资料与驱动程式都欢迎您从网站上直接下载，网站连结网址：www.amtouch.com.tw或www.penmount.com。若有任何问题或建议也请您不吝指教。 Email Address : penmount_service@amtouch.com.tw或amt1@amtouch.com.tw。
